Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – LiraBloom
1. Cine suntem
Lira Jovial SRL este operatorul website-ului www.lirabloom.com, având sediul în Timișoara, Str. Cozia
86-88, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2012000452358, cu cod fiscal 29825740.
Ne angajăm să protejăm datele tale personale și să respectăm legislația în vigoare privind protecția
datelor.

2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
• Date de plată (transmise către procesatorul de plăți, nu stocate de noi)
• Date despre comenzile și preferințele tale pe site
• Date colectate automat prin cookies sau tehnologii similare (ex: IP, browser, pagini vizitate)

3. Cum folosim datele tale
Datele dumneavoastră personale sunt folosite pentru următoarele scopuri:
• Procesarea și gestionarea comenzilor
• Comunicarea cu tine privind comenzile, livrările și suportul clienți
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și personalizarea experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale (ex: facturare, fiscalitate)
• Trimiterea de newslettere și oferte promoționale, cu acordul dumneavoastră explicit

4. Baza legală a prelucrării
Prelucrarea datelor dumneavoastră se face pe baza:
• Executării contractului (pentru comenzile plasate)
• Consimțământului explicit (ex: pentru newsletter)
• Îndeplinirii obligațiilor legale
• Interesului legitim (pentru securitate, prevenirea fraudelor)

5. Cui transmitem datele dumneavoastră?
Datele dvs. pot fi transmise către:
• Furnizorii de servicii de curierat și livrare

• Procesatori de plăți autorizați
• Furnizorului nostru de extern pentru procesarea comenzii
•Toți partenerii noștri sunt obligați să protejeze datele tale și să le folosească doar în scopurile
stabilite.

6. Cum protejăm datele dumneavoastră
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva
accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

7. Drepturile dumneavoastră privind datele personale
Aveti următoarele drepturi, conform GDPR:
• Dreptul de acces la datele dvs.
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții
• Dreptul de a restricționa prelucrarea
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării
anterioare)
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării
Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

8. Perioada de stocare a datelor
Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au
fost colectate, inclusiv conform obligațiilor legale (ex: arhivare contabilă).

9. Cookies
Site-ul folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și pentru a colecta statistici
anonime. Poți gestiona preferințele privind cookies prin setările browserului tău.

10. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:
Email: hello@lirabloom.com .